Het resort ligt op ongeveer 30 minuten rijden van Playa del Carmen en op ongeveer 10 minuten rijden van de ruïnes van Tulum, direct aan het fantastisch lange, witte zandstrand, op een rif voor de kust. De internationale luchthaven van Cancún ligt op ongeveer 75 minuten rijden. De piramides van Tulum liggen op ongeveer 5 minuten rijden.
Dit resort legt zijn gasten in de watten volgens het principe van onbeperkte luxe® en laat niets te wensen over. De 432 kamers van het resort, gebouwd in typisch Mexicaanse stijl, zijn verdeeld over verschillende kleine haciënda's die zich in de uitgestrekte, tropische tuinen bevinden. Culinaire hoogstandjes worden verzorgd door het buffetrestaurant "World Café", de 6 à la carte restaurants (mediterraan, Aziatisch, Mexicaans, steakhouse, Japans, Frans (alleen voor volwassenen), snackbar, grillrestaurant en 7 bars. Direct aan het lange droomstrand liggen 2 van de 5 zwembaden (2x excl. voor Preferred Club-gasten (waarvan één alleen voor volwassenen)), swim-up bar, kindergedeelte en zonneterras. Het hotel biedt ook de goed uitgeruste Dreams Spa by Penovia®, een schoonheidscentrum (tegen betaling) en een boetiek. Wi-Fi is inbegrepen.
Alle maaltijden in buffetvorm, lunch en diner ook à la carte (zonder reservering, een restaurant is altijd open), snacks 24 uur per dag (deels via roomservice), nationale en internationale alcoholische en niet-alcoholische dranken in de bars van 10 tot 1 uur (24-uurs sportbar), strand- en zwembadservice. 24-uurs roomservice en receptieservice. Kinderclub, badhanddoeken, ligbedden. Toegang tot de discotheek "Desires". Tot 35 eetgelegenheden via het Dine-Around-programma.
Dagelijks animatieprogramma, themafeesten, bioscoop op het strand, live muziek.
Explorer's Club voor kinderen van 3-12 jaar (Engelstalige begeleiding) met diverse activiteiten, zoals waterspeeltuin, bioscoop op het strand, schilderen, kamperen. Open tussen 9 en 22 uur.
Yoga, tafeltennis, aquarobics, inleidend duiken in het zwembad, niet-gemotoriseerde watersporten zoals kajakken.
Snorkelen, tennis, duikschool.
Dreams Spa by Penovia en de behandelcabines op het strand of in junglestijl.
Gratis Wi-Fi met connectiviteitsapp, bijv. voor lokale gesprekken, berichten verzenden, internetten, e-mails checken. Met de app is het ook mogelijk om spabehandelingen te boeken, een romantisch diner te organiseren, activiteiten te boeken, de plattegrond van het resort te bekijken en nog veel meer. Beschikbaar voor iPhone, Android, Blackberry en Windows Phones. Tegen betaling: wasserette, autoverhuur, medische dienst, internetcentrum, inclusief: strandlakens, ligbedden en parasols bij het zwembad en het strand.
De kamers in koloniale stijl hebben een kingsize bed of twee queensize bedden, badkamer met douche, föhn, kabel-tv, telefoon, Wi-Fi, kluis, thee- en koffiezetapparaat, minibar (dagelijks aangevuld met bier, frisdrank, water), stoomboot, plafondventilator, airconditioning, balkon of terras (DD2/DD1). Ook te boeken met uitzicht op zee (DO2) of in het adults-only gedeelte (DDB).
Faciliteiten vergelijkbaar met de Deluxe Garden View Rooms, maar ruimer (DJG).
Ze hebben dezelfde faciliteiten als de deluxe kamers, zijn iets groter en hebben een extra bad, evenals een ruimte met zithoek en bank en uitzicht op de tuin (JS2).
Uitgerust zoals de Junior Suite, maar met directe toegang tot het zwembad en diverse Preferred Club-voorzieningen zoals: privé in- en uitchecken, conciërgeservice, premium minibar, premium badkameraccessoires, toegang tot de exclusieve Preferred Club Lounge en het exclusieve Preferred Club-strand. Bevinden zich niet in het Adults Only-gebied. (2PU)
Net als de Junior Suite uitgerust met diverse Preferred Club-voorzieningen zoals: privé in- en uitchecken, conciërgeservice, premium minibar, premium badkameraccessoires, toegang tot de exclusieve Preferred Club Lounge en het exclusieve Preferred Club-strand. Vallen niet in het bereik van Adults Only (PCG).
In het Caribisch gebied zijn de meeste kamers uitgerust met twee queensize bedden (ca. 1,40 x 2m). Voor een bezetting van 2 volwassenen + 1/2 kinderen/3 volwassenen worden er geen extra bedden in de kamer geplaatst, dit betekent bezetting: 2 personen per bed, ook als er extra bedden op de bevestiging staan vermeld!
In Mexico kunnen wastafels of badkuipen/whirlpools zonder ruimtelijke scheiding in het algemene woongedeelte van de hotelkamer worden geïntegreerd.
Per 1 april 2021 is een toeristenbelasting in werking getreden die momenteel een eenmalige vergoeding bedraagt van 224 Mexicaanse peso's of ongeveer 11 US dollar per persoon, ongeacht de geplande verblijfsduur in het land. De belasting kan voor vertrek elektronisch worden betaald via de volgende link: http://www.visitax.gob.mx/sitio/ Als alternatief kan de belasting ook contant worden betaald op de luchthaven bij binnenkomst. In dit geval is het raadzaam om het bedrag in Mexicaanse peso's of Amerikaanse dollars bij u te hebben
Als u tussen april en december verblijft, kan er een verhoogd voorkomen van zeewier en algen zijn door wind, temperatuur en stroming. Met name in het Caribisch gebied komt bruinalg vaak vaker voor. In dit geval worden het strand en de zee beïnvloed. Uiteraard zullen het hotelmanagement en de lokale autoriteiten alles in het werk stellen om de getroffen delen van het strand op te ruimen in samenwerking met de gemeentelijke administraties. Dit vereist echter het gebruik van geschikte apparatuur, die een licht achtergrondgeluid uitzendt.
Originele tekst:Das Resort liegt ca. 30 Fahrminuten von der Playa del Carmen und ca. 10 Fahrminuten von den Tulum Ruinen entfernt, direkt am traumhaft langen, weißen Sandstrand, an einem der Küste vorgelagerten Riff. Der internationale Flughafen von Cancun ist ca. 75 Fahrminuten entfernt. Die Pyramiden von Tulum erreichen Sie nach ca. 5 Fahrminuten.
Dieses Resort verwöhnt seine Gäste nach dem Unlimited-Luxury® Prinzip und lässt keine Wünsche offen. Die 432 Zimmer des, im typisch mexikanischen Stil errichteten, Resorts verteilen sich auf mehrere kleine Haciendas die in der weitläufigen, tropischen Gartenanlage liegen. Für kulinarische Genüsse sorgen das Buffetrestaurant „World Café“, die 6 À-la-carte-Restaurants (mediterran, asiatisch, mexikanisch, Steakhouse, japanisch, französisch(nur für Erw.) ), Snackbar, Grillrestaurant sowie 7 Bars. Direkt am langen Traumstrand liegen 2 von 5 Swimmingpools (2x exkl. für Preferred Club Gäste (davon einer nur für Erwachsene) ), Swim-up-Bar, Kinderbereich und Sonnenterrasse. Außerdem bietet das Hotel den hervorragend ausgestatteten Dreams Spa by Penovia®, ein Beauty Center (gegen Gebühr) sowie eine Boutique. Wi-Fi ist inklusive.
Alle Mahlzeiten in Buffetform, mittags und abends auch à la carte (ohne Reservierung, ein Restaurant hat immer geöffnet) Snacks 24 h (teilweise über den Zimmerservice), nationale und internationale alkoholische und alkoholfreie Getränke in den Bars von 10-01 Uhr (24 h Sportsbar), Strand- und Poolservice. 24-Stunden-Zimmerservice und Frontdeskservice. Kinder Club, Badehandtücher, Liegen. Eintritt in die Disco „Desires“. Bis zu 35 Speisemöglichkeiten durch das Dine-Around-Programm.
Tägliches Animationsprogramm, Themenpartys, Kino am Strand, Livemusik.
Explorer’s Club für Kinder von 3-12 Jahren (deutschsprachige Betreuung) mit verschiedenen Aktivitäten, wie z. B. Wasserspielplatz, Kino am Strand, Malen, Zelten. Zwischen 09-22 Uhr geöffnet.
Yoga, Tischtennis, Wasseraerobic, Schnuppertauchen im Pool, nicht motorisierte Wassersportarten wie z. B. Kajak.
Schnorcheln, Tennis, Tauchschule.
Dreams Spa by Penovia und die Anwendungskabinen am Strand oder im Dschungelstil.
Freies Wi-Fi mit Konnektivitäts App, z. B. für lokale Anrufe, Nachrichten senden, Internetnutzung, Emails abrufen. Mit der App ist es auch möglich Spa-Anwendungen zu buchen, ein romantisches Dinner zu organisieren, Aktivitäten buchen, den Resort-Plan aufrufen, und vieles mehr. Verfügbar für iPhone, Android, Blackberry und Windows Phones. Gegen Gebühr: Wäscherei, Autovermietung, medizinischer Dienst, Internetcenter, Inklusive: Badetücher, Liegen und Schirme an Pool und Strand.
Die im Kolonialstil eingerichteten Zimmer verfügen über eine Kingsizebett oder zwei Queensize-Betten, Badezimmer mit Dusche, Föhn, Kabel- TV, Telefon, Wi-Fi, Safe, Tee-/Kaffeemaschine, Minibar (tägl. Auffüllung mit Bier, Softdrinks, Wasser), Steamer (Dampfglätter), Deckenventilator, Klimaanlage, Balkon oder Terrasse (DD2/DD1). Auch mit Meerblick (DO2) oder im Adults-Only-Bereich (DDB) buchbar.
Ausstattung wie die Deluxe Garden View Zimmer, jedoch geräumiger (DJG).
Verfügen über die gleiche Ausstattung wie die Deluxezimmer, sind etwas größer und haben zusätzlich eine Badewanne, sowie einen Bereich mit Sitzecke und Sofa und Gartenblick (JS2).
Ausgestattet wie die Juniorsuite jedoch mit direktem Poolzugang und verschiedenen Preferred Club Annehmlichkeiten wie z. B.: privater Check-in/Out, Concierge Service, Premium Minibar, Premium Badzubehör, Zugang zur exklusiven Preferred Club Lounge und dem exklusiven Preferred Club Strandbereich. Liegen nicht im Adults Only Bereich. (2PU)
Ausgestattet wie die Juniorsuite mit verschiedenen Preferred Club Annehmlichkeiten wie z. B.: privater Check-in/Out, Concierge Service, Premium Minibar, Premium Badzubehör, Zugang zur exklusiven Preferred Club Lounge und dem exklusiven Preferred Club Strandbereich. Liegen nicht im Adults Only Bereich (PCG).
In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!
In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.
Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land. Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/ Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen
Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.